A menedzsment rendszerek egyik leggyakrabban használt eleme a minőségirányítási rendszerek bevezetése. A minőségügyi rendszerek 1986-tól alapvetően használják az ISO 9000 szabványcsaládra való ráépülést, különösképpen a folyamatos szabványkorszerűsítést figyelembe véve 1992-93. évtől, amikor is megjelentek a korszerű, ma is érvényes keretszabályozások. Az MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány alkalmazása Magyarországon a legelterjedtebb és több mint 15ezer gazdálkodó szervezet napi irányítási folyamatainak meghatározó rendező elveként van jelen. Tanácsadóink konzultációs tevékenységükkel támogatva kiépítik, bevezetik, oktatják és karbantartják megbízóink minőségmenedzsment rendszerének szabályozási és dokumentálási környezetét.
Ezzel biztosítjuk:

• ügyfeleinknek a külső elvárásokhoz illeszkedő, hatékony és költségracionális működését;
• megbízóink piaci helyzetének javulását;
• igényesebb irányítási kultúra kialakulását;
• belső és külső információs rendszerük javulását.

A minőségmenedzsment rendszerek kiépítését az alábbi lépéssorozat figyelembe vételével végezzük el:
1. lépés: megbízónk működési folyamatainak áttekintése és vizsgálata;
2. lépés: a helyzetfelmérés értékelése, a szabványtól való eltérések meghatározása;
3. lépés: a szabvány által megkövetelt szabályozó dokumentumok tanácsadóink által történő kidolgozása;
4. lépés: a menedzsmenttel elfogadott szabályozási folyamatok középvezetés és teljes dolgozói kör felé történő oktatása;
5. lépés: a rendszer működésének preauditálása és auditálása.

Fontos elvként rögzítjük és tanácsadóink ezt minden alkalommal szem előtt tartják, hogy csak a helyszíni konzultáció biztosítja a hatékony működési folyamatok kialakítását, tehát távtanácsadást, partnereinktől független konzultációt nem engedélyezünk. Ezzel biztosítjuk a hatékony rendszerműködést és szervezetfejlesztést.

Az ISO 9001 bázisára épülően a CONTROLL Rt. vállalja az integrált menedzsment rendszerek kialakítását az ISO 14001 környezetirányítási, az MSZ 28001 MEBIR, az ISO 17799 informatikai biztonsági, HACCP élelmiszerbiztonsági követelmények figyelembe vételével.

Az ezredfordulót követően ügyfélkörünk jelentős részénél megjelentek az auditált menedzsment rendszerek továbbfejlesztésére vonatkozó igények, amelyek az ISO 8402 szabványban meghatározottakhoz illeszkedően a TQM rendszerek kialakítását rövid támú menedzsment céljaik közé sorolták be.